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4 secretos provenientes del Eye Tracking para mejorar tu sitio web 馃憗

Los visitantes de un sitio web dedican alrededor de s贸lo 20 segundos para identificar lo que han ido a buscar. Por lo que es crucial estructurar el contenido de tu p谩gina de manera tal que logre captar y retener la atenci贸n de un usuario promedio antes de que abandone el sitio.


Imagen 4 secretos Eye Tracking

El Eye Tracking (o seguimiento ocular) es una de las herramientas de Neuromarketing m谩s eficaces para mejorar la usabilidad de los sitios web. Mediante el seguimiento de los ojos de la persona logra identificar los patrones de interacci贸n con el contenido, lo cual la transforma en una herramienta ideal para detectar problemas de usabilidad e identificar oportunidades para aumentar la tasa de conversi贸n de clientes potenciales.


El Eye Tracking es particularmente eficaz porque proporciona una comprensi贸n profunda de las reacciones inconscientes que los propios encuestados no pueden controlar ni tampoco explicar.


Presta atenci贸n al siguiente video:




Fascinante, ¿verdad? Es por ello que esta herramienta es una de las m谩s utilizadas en el mundo del Neuromarketing.


¿Quieres saber qu茅 partes de tu sitio web atraen m谩s la atenci贸n y cu谩les suelen ser ignoradas? ¿Las personas ven exactamente donde quieres que miren, por ejemplo, en los botones de CTA?


A continuaci贸n encontrar谩s algunos consejos sobre c贸mo lograrlo gracias a la ayuda del Eye Tracking.



    Coloca todo el contenido importante a la izquierda

    Ten en cuenta que siempre leemos de izquierda a derecha, es por ello que los visitantes de tu sitio pasan una media del 69% de su tiempo mirando el lado izquierdo de la p谩gina. Por lo tanto, coloca el contenido m谩s atractivo e importante a este lado para atraer y retener su atenci贸n.


    Esta regla es particularmente crucial para las p谩ginas de inicio y de destino, que son lo primero que los usuarios ven y con lo que se sienten atra铆dos y/o insatisfechos.


    Las miradas recorren el contenido en forma de F y E

    La gente mira el contenido del sitio con miradas en forma de F y E. Significa que primero miran la informaci贸n situada horizontalmente y luego verticalmente. En el caso de una mirada en forma de E, vuelven a mirar la que est谩 situada verticalmente.


    Esto confirma la relevancia e importancia de la primera regla. Asimismo, el lado izquierdo no debe estar sobrecargado.


    La informaci贸n debe distribuirse de manera m谩s o menos uniforme con las piezas m谩s importantes colocadas en el lado izquierdo.


    Gu铆a a los usuarios a trav茅s del contenido hacia la acci贸n requerida

    Los usuarios frecuentes del sitio est谩n m谩s enfocados en lograr un objetivo en particular, es decir, encontrar informaci贸n, ver un video, realizar una compra, etc. Por lo tanto, ya saben d贸nde buscar y d贸nde hacer click. Sus ojos no deambulan por todo el sitio como el de los nuevos visitantes.


    Es importante analizar los patrones de mirada de los usuarios frecuentes para comprender c贸mo distribuir la informaci贸n. Te permitir谩 crear una especie de hoja de ruta sobre las miradas, que luego puedes utilizar para reestructurar la ubicaci贸n del contenido y facilitar la navegaci贸n del sitio web para los nuevos usuarios.


    De esta manera, puedes hacer que los nuevos usuarios realicen una acci贸n en particular (click en un bot贸n de CTA, por ejemplo) m谩s r谩pido.


    Leer y escanear el contenido son dos cosas diferentes

    El Eye Tracking ayuda a comprender qu茅 textos de la p谩gina son simplemente escaneados y cu谩les son los que realmente se leen. Alrededor del 80% de la informaci贸n del sitio web es escaneada, mientras que solo el 20% restante recibe la atenci贸n que esperamos.


    Con el Eye Tracking podr谩s identificar qu茅 partes del texto se concentraron m谩s los usuarios y cu谩les omitieron. Por lo tanto, podr谩s reorganizar el contenido de la p谩gina web de manera tal que los mensajes que consideres importantes se coloquen en lugares de mayor concentraci贸n de los visitantes.


    Recuerda que solo tienes hasta 20 segundos para captar y retener la atenci贸n de un usuario promedio antes de que abandone su sitio web.


    Eye Tracking gratuito

    No todos podemos acceder a este tipo de herramientas utilizadas en el campo del Neuromarketing, pero afortunadamente existen varias opciones disponibles para el Eye Tracking que se ofrecen totalmente gratis.


    Si bien esto puede representar un gran oportunidad para muchos usuarios, la realidad es que su utilidad depender谩 de que qu茅 tan bien haga su trabajo. Es decir, si no funciona como se esperaba o no ofrece las capacidades requeridas, entonces no tendr谩 sentido utilizarla.


    Una opci贸n r谩pida y f谩cil de usar es SpotEye, una aplicaci贸n gratuita que ofrece mapas de calor a trav茅s de inteligencia artificial. Est谩 disponible tanto para iOS como para Android. Y aunque no tenga la misma efectividad que el hardware utilizado por agencias de Neuromarketing, si puede significar una gran ayuda para nuestro negocio.



    Con estos simples pero efectivos trucos podr谩s optimizar tu p谩gina de forma tal que logre retener la atenci贸n de tus visitantes.


    El Eye Tracking es una herramienta de Neuromarketing muy eficaz para analizar y mejorar la usabilidad de tu sitio web. Por un lado ayuda a ajustar el dise帽o y el contenido de las p谩ginas web, mientras que por el otro facilita la recopilaci贸n de informaci贸n sobre el comportamiento del consumidor. Lo cual puede tener un gran impacto en las ventas de tu producto o servicio.


    ¡Prueba el Eye Tracking en tu sitio web y obt茅n informaci贸n valiosa que ni el propio Google Analytics no podr铆a brindarte!